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湖北黃石陽新縣的接地模塊五天未收到貨

發(fā)布時(shí)間:2016-12-09 08:47:21 作者:恒泰器材

昨日收到我們的一位老客戶李經(jīng)理打來電話說,12月3日發(fā)湖北黃石陽新縣的接地模塊遲遲沒有收到貨。截止到昨日,距離發(fā)貨已經(jīng)過去五天時(shí)間了,還沒有收到貨,得知此事,我們趕緊查看物流單,并且與物流公司取得了聯(lián)系,問明了詳情,原來因?yàn)樘鞖庠?,在湖北地區(qū)連續(xù)下雨,耽擱了貨物的送達(dá)。隨后,我們馬上與李經(jīng)理取得了聯(lián)系,告知李經(jīng)理事情原由并且表達(dá)了我們的歉意,貨物發(fā)走后我們沒有及時(shí)跟進(jìn)貨物周轉(zhuǎn)情況,也沒有做好客戶的反饋工作,導(dǎo)致貨物遲遲沒有送達(dá),而且李經(jīng)理并不知道原因,這是我們工作的疏漏,并且我們告知了李經(jīng)理貨車司機(jī)的電話,方便查詢貨物物流情況,我們向李經(jīng)理保證,如果貨物在運(yùn)輸過程中,發(fā)生任何損壞,我們?nèi)靠梢悦赓M(fèi)調(diào)換!

只有勇于承擔(dān)責(zé)任才能讓客戶買的舒心放心,凡是在我廠購買防雷產(chǎn)品的客戶,我們會(huì)對(duì)您的產(chǎn)品負(fù)責(zé)到底,最大限度的保證您的權(quán)益!我廠常年出售接地模塊、銅包鋼接地棒、銅包鋼絞線、離子接地極、銅包鋼圓線、降阻劑、放熱焊接等各種防雷器材,大量現(xiàn)貨等您選購如果您有什么問題歡迎來電洽談!
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